سياسة الخصوصية لمنصة وتطبيق مرافعاتي

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها، وتشمل:

1. معلومات التسجيل: عند التسجيل في المنصة، نقوم بجمع معلومات مثل اسم المحامي أو العميل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المعتمد.
2. معلومات الاستخدام: بيانات حول كيفية استخدام التطبيق، مثل تواريخ الجلسات المجدولة، النماذج المستخدمة، وسجلات التقارير.
3. معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لضمان استقرار التطبيق والتوافق الفني.
4. المعلومات المقدمة طوعاً: الملاحظات والاستفسارات الموجهة إلى الدعم الفني القانوني.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التشغيلية التالية:

1. تقديم وإدارة الخدمات: تنظيم جدول الجلسات، صياغة القوالب القانونية، وإصدار التنبيهات القضائية.
2. تحسين وتطوير المنصة: تحليل الأداء الفني وتجربة الاستخدام لتسريع الإجراءات.
3. الأمان والحماية: منع أي وصول غير مصرح به وحماية خصوصية الدعاوى.
4. الامتثال القانوني: الالتزام بالتشريعات والقوانين النافذة في جمهورية العراق.

3. مشاركة وحماية البيانات

نحن لا نشارك ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم المشاركة فقط في الحالات المحدودة الآتية:

1. مقدمو الخدمات السحابية: مزودو البنية التحتية والاستضافة المشفرة الملتزمون بأعلى معايير الأمن والحماية.
2. الالتزام القضائي: عند صدور أمر قضائي ملزم صادر من المحاكم العراقية المختصة.

4. تدابير أمان المعلومات

تطبق منصة مرافعاتي تدابير أمنية صارمة تتضمن:

1. التشفير المتقدم (Encryption): تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) والتخزين المشفر.
2. الوصول المصرح به فقط: تقييد الوصول الإداري واستخدام التحقق الثنائي.
3. النسخ الاحتياطي المنتظم: ضمان سلامة السجلات من أي فقدان طارئ.

5. حقوق المستخدم

يحق للممارس القانوني أو العميل مراجعة بياناته المسجلة، تصحيحها، أو طلب حذف حسابه وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.

6. التواصل مع الإدارة

لأي استفسارات قانونية أو فنية تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الرسمي: info@murafaati.com.